1. Kdy máte právo odstoupit

Jestliže jste kurz objednali jako spotřebitel, tedy mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání, můžete od smlouvy uzavřené s NAVIGO PRAHA z.s. na dálku odstoupit bez udání důvodu.

Právo odstoupit náleží osobě, která objednávku odeslala a uzavřela smlouvu s NAVIGO PRAHA z.s. Pokud objednává rodič nebo zákonný zástupce kurz pro dítě, uplatňuje odstoupení rodič nebo zákonný zástupce jako objednatel; účastník kurzu se samotným uvedením v objednávce smluvní stranou nestává.

Toto zákonné právo se nevztahuje na objednávku učiněnou podnikatelem v souvislosti s jeho podnikáním, pokud se s NAVIGO PRAHA z.s. výslovně nedohodne jinak.

2. Lhůta pro odstoupení

Od smlouvy můžete odstoupit do 14 dnů ode dne uzavření smlouvy. Smlouva je uzavřena doručením e-mailu NAVIGO PRAHA z.s., kterým NAVIGO PRAHA z.s. výslovně přijímá Vaši objednávku.

Den uzavření smlouvy se do lhůty nezapočítává. Je-li například smlouva uzavřena 1. září, posledním dnem lhůty pro odstoupení je 15. září.

3. Jak odstoupit

Pro odstoupení nám zašlete jednoznačné prohlášení, že od smlouvy odstupujete. Můžete použít níže uvedený vzorový formulář, jeho použití však není povinné.

Odstoupení zašlete e-mailem na info@navigopraha.cz nebo poštou na adresu:

NAVIGO PRAHA z.s.
Kolbenova 942/38a
Vysočany
190 00 Praha 9

Pro rychlé vyřízení doporučujeme uvést Vaše jméno, e-mail použitý při objednávce, označení kurzu, číslo objednávky nebo faktury (je-li k dispozici) a datum uzavření smlouvy.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

4. Co se stane po odstoupení

Odstoupíte-li od smlouvy, vrátíme Vám všechny peněžní prostředky, které jsme od Vás na základě smlouvy přijali, bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám odstoupení dojde. Peněžní prostředky vrátíme stejným způsobem, jakým jsme je přijali, pokud se s Vámi výslovně nedohodneme na jiném způsobu, který pro Vás nebude znamenat další náklady.

Kurz ani studijní materiály nejsou dodávány jako fyzické zboží. V souvislosti s odstoupením proto nic nezasíláte zpět a NAVIGO PRAHA z.s. neúčtuje administrativní poplatek za odstoupení.

5. Zahájení kurzu před uplynutím 14 dnů

Má-li kurz začít před uplynutím 14denní lhůty, zahájíme jeho poskytování pouze na základě Vaší výslovné žádosti učiněné v objednávkovém procesu.

Odstoupíte-li poté, co jsme na Vaši výslovnou žádost s poskytováním kurzu začali, avšak před jeho úplným poskytnutím, uhradíte poměrnou část sjednané ceny za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení.

Byl-li kurz v průběhu této lhůty plně poskytnut na základě Vaší předchozí výslovné žádosti a souhlasu poté, co jste byli před uzavřením smlouvy poučeni o zániku práva odstoupit, právo odstoupit od smlouvy zaniká.

6. Studijní materiály poskytované elektronicky

Studijní materiály určené pro sjednaný kurz jsou zahrnuty v ceně kurzu a NAVIGO PRAHA z.s. je poskytuje online, zpravidla e-mailem, na adresu uvedenou v objednávce.

Má-li být před uplynutím 14denní lhůty zpřístupněn samostatný digitální obsah, například trvale dostupný nebo stažitelný soubor, vyžádá si NAVIGO PRAHA z.s. Váš samostatný výslovný souhlas se zahájením jeho dodávání a Vaše potvrzení, že berete na vědomí zánik práva odstoupit od smlouvy ohledně tohoto digitálního obsahu. Souhlas se zahájením kurzu sám o sobě není takovým souhlasem.

Pokud takový samostatný souhlas neudělíte, digitální obsah Vám před uplynutím lhůty pro odstoupení nezpřístupníme.

7. Kontakt, VOP a mimosoudní řešení sporu

NAVIGO PRAHA z.s.
IČO: 19270283
Sídlo: Kolbenova 942/38a, Vysočany (Praha 9), 190 00 Praha
E-mail: info@navigopraha.cz
Telefon: +420 773 305 431

Podrobné smluvní podmínky obsahují Všeobecné obchodní podmínky.

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, internetová adresa www.coi.cz/informace-o-adr/.